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北大陈武:做理性的创业者

来源:未名湖是个海洋 时间:2016-11-23

陈武是96级地球物理系校友,在影视公司工作了三年后离开,决定自主创业,后来由于与合伙人产生了分歧,便解散了公司。一心坚持创业的陈校友没有就此放弃,而是不断摸索,终于在2010年创办了自己的“陈记火锅”,接下来就让陈校友与大家分享,他这一路走来所经历的心路历程吧。

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陈武,浙江龙游人,96级地球物理系大气科学专业,2000年环境科学中心大气环境专业硕士。1996年北大中国经济研究中心经济学双学位。2003年至2006年在中国气象局华风气象影视工作,2006年至2009年在创业影视媒体公司,2010年开始创业陈记火锅。热爱旅游,总结自己的创业感悟是:创业是一种生活方式。

第一次听到老陈的大名,是在一个校友群里。2014年底,他开在悠唐的“陈记火锅”召集广大校友去免费试吃,着实轰动了一把,连我这个平时不太关注群里消息的人都看到了,还张罗朋友一起去来着,后来因为时间上不凑巧,还是没能赶上那次试吃。但听说活动的效果相当不错,“陈记火锅”也因此一炮打响,在校友中间有了一定的知名度。后来更是扩充到了四家连锁店,目前已将名称改为“盐小帮美蛙鱼头”。

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北大校友圈里从事餐饮行业的有,但为数不多,前几天联系了采访之后,我就约了老陈,到他位于世贸天阶地下的“辣小邦”餐厅去找他当面交流。那天又是一个雾霾天,我到餐厅时老陈还没露面,我留意到此时并非饭点(下午三点多钟),但店里还是坐着一两桌客人,两三个服务员在四处巡视。一百平米左右的店面,装修风格简约而不失特色,红黑两个基本色调较为醒目,给人舒服而不突兀的感觉,后来老陈特意提到,他们在研究装修风格时也下了很大的心思,并且考察了肯德基,吉野家等连锁快餐店,吸收了他们的经验,最后才确定下来现在的装修风格。看来做餐饮业也并非如我们想象中那样简单。

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来之前曾在网上百度一番,发现辣小邦在消费者中的口碑还很不错,都说这是一家物美价廉,很有特色的快餐店,很受食客欢迎,在饭点也是人满为患,那么它成功的秘诀究竟在哪儿呢?作为一名北大人,老陈经营餐饮业又和其他人有什么不同?带着这些疑问,我坐在稍后赶到的老陈面前,开始用心倾听他的故事。

2003年从北大硕士毕业之后,陈武去了国家气象局的影视集团,三年之后从那里出来,开始自主创业,到2009年,由于和合伙人出现了意见分歧,公司就此解散,他便给自己放了假,休息了一整年,同时也在思考下一步到底该怎么走。陈武出生在四省交界的衢州,美食荟萃之地,由于妈妈是开饭店的,他从小就浸淫在餐饮业的环境中,从小学二年级开始一直到高中毕业,整个童年都是在那样的环境里长大,耳濡目染,不知不觉在他的人生中已经埋下了一粒种子,直到2010年才终于生根发芽。他在考虑创业项目时,想到开饭店不需要积攒人脉,也不必八方应酬,只要付出辛苦的努力,正正当当地做生意就好,于是就决定“子承母业”,以经营餐馆作为下一个创业项目。

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早在第一家“辣小邦”正式开业之前,2013年陈武就参加过北大创业营的公益课程,他带着火锅店的项目,与第一期的投资界校友们进行了沟通,去了解资金是怎么看待创业项目的。在为期一年的课程中,陈武学到了很多对他有益的东西。他发现原来的商业模式在与资本对接和快速发展上颇有难度。由于单店投资大,风险相对较高,整体的投资率也很容易被拉低。在目前的创业环境下,创业者有两个因素是必须考虑的,一是与互联网结合。客户与商家可以通过云平台在线上绑定并加以管理,从而很好地建立起顾客和品牌之间的桥梁。餐饮企业的内部管理和供应链也可以通过互联网进行,这样前端的用户需求与后端的供应链变化可以实时响应,大大地提高了效率。

第二,现在企业的发展离不开资本,想要脱离资本单打独斗是不合时宜的。陈武在思考之后认为,他必须要做能与互联网及资本结合起来的企业,才能把生意做好,于是便想调整发展方向。他和一期北创营的班主任,北大创投基金的执行合伙人杨岩就这个话题进行了深入探讨,确定了店面面积小、快餐类型(高频消费)等主要特色。如何利用原有资源对品类进行调整,是他下一步思考的重点。

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从2015年初开始,他用了整整一年的时间筹备这个项目。先后考虑过麻辣烫、重庆小面、麻辣香锅、冒菜、麻辣小龙虾等六七个品种,也都一一进入了产品的试验。综合权衡了利弊之后,尤其是考虑到市场容量及规模,时效性与季节性,以及将来企业规模化之后的前景,最终确定了现在的半汤川菜。之所以选择“川菜系”,是因为他的太太是四川人,而且川菜早就已经红遍大江南北,脍炙人口。然而要怎么做出特色来,淌出一条既便于标准化管理又能带来更多效益的路,也不是一件容易的事。老陈在这上面没少花心思。一开始他们利用已有的经营优势,把火锅里的牛蛙直接缩小成盆菜,后来考虑到单品的价格因素,用毛血旺、水煮鱼等经典川菜取代了牛蛙,作为主打菜品,在价格上更容易被大众接受,成为了物美价廉的快餐品类。

在确定了十个辣菜之后,在2016年初完成了全部菜品的研发,他请杨岩师兄来品尝,当即得到了师兄的首肯,就此确定了经营方向,杨岩也成了辣小邦的种子投资人,一月份公司成立。今年五月份第一家餐厅在旧宫开业,不到半年的时间,就开设了世贸天阶的第二家分店。而老陈的目标绝不仅止于此,他想把辣小邦开遍北京,朝着至少一百家的目标努力。

旧宫第一家辣小邦开业之后,他根据顾客的反应对菜品及时进行了调整,尽量减少素菜种类,将菜品由经典的川菜调整为更容易被普通人接受的口味,同时也适当地照顾到不吃辣的顾客,变十个辣菜为六个辣菜和两个不辣的菜,而且这八道菜全部是汤菜,没有一道炒菜,因此门店也没有厨师,只需采购、配菜,再放上料包,就可以烹制而成,菜品以肉类为主,蔬菜只有区区几种。以快餐的制作方式作出类似正餐的菜品,保持价格优势,就是他们最大的特色。

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老陈认为餐馆的经营之所以成功,是基于对顾客心理的仔细研究。比如菜品的种类不一定要很多,关键是把那几样受欢迎的菜品做好,长期保持品质与口碑,就可以屹立不倒。在他店里最受顾客欢迎的是脍炙人口的川菜毛血旺、水煮鱼、自贡名菜仔姜鸡,就开业以来的营业情况来看,顾客的反馈非常好,也坚定了他把这条路继续走下去的决心。

虽然顾客是上帝,但是也不能完全被顾客的意见所左右,必须要考虑到餐馆运营的便利性。有的顾客因为来消费的频次很高,反映素菜的种类太少,但他还是坚持以肉菜为主,严格控制素菜种类的方针,因为素菜不便储存,容易拉高成本。为了保持稳定性,并考虑到未来发展的需要,最后他们选择了一年四季都能供应的西兰花。老陈的用心体现在方方面面,即使只是一道小小的配菜,也是反复衡量,用心琢磨过的。每上一个新品,都要花很大的功夫。他们采取稳扎稳打的策略,基本上每半年才推出一道新的菜品,并根据市场的反映及时进行调整。

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老陈说,做了这么多年餐饮业,他最大的心得是,餐馆经营能否成功,主要就看两点:一是品类,二是品质,很多人都是因为一开始没有选好品类,所以才遭遇滑铁卢。为此他对身边的快餐店进行了认真的观察、思考与分析,他也为我列举了一些成功与失败的案例。对于创业者来说,成功决不是偶然的,每一步都浸透着勤奋与智慧。我们北大人不论做什么,都能努力把它做到极致,这也是我在与陈武这样的校友交流的过程中最深的感受。

老陈说,创业者容易走入一个误区,往往会按照个人喜好选择创业项目,凭着一时的头脑发热与满腔热情,却缺乏对市场及消费者的理性研究。经历过创业的初期阶段,如今慢慢走上正轨,在衡量了盈利模式之后,未来他将以辣小邦作为主打的品牌,逐渐将火锅店全面取代。地球物理系毕业的陈武,以理科生特有的理性思考,走出了一条令人信服的创业之路。