专访北京大学光华管理学院EMBA87班、全国人大代表、河南信阳市文新茶叶有限责任公司董事长刘文新。
十四岁时，他从初中辍学回家，成了家里的得力劳动力；十七岁时，他离开乡村，走入城市，想要闯出一片天下；二十岁时，他倾尽积蓄开了第一家茶庄，成了信阳最年轻的茶庄老板；三十三岁时，他获得了“中国十大杰出青年农民”的称号；四十一岁时，他当选为全国人大代表，代表河南在两会上献言献策。他的一生，从一个一文不名的卖鸡蛋的穷小子，到一个声名赫赫的茶叶经营者，从一个不分日夜奔波于茶园乡间四处采购茶叶的商贩，到进入人民大会堂为国家的发展社会的进步建言献策的人大代表，精彩得足够拍一部励志片。
他就是刘文新，一个为茶痴，为茶狂，视茶如命的人，而幸运的是，他的茶也没有辜负他，给了他事业、财富、荣誉和尊重，也包括理想与生之意义。他的励志故事就是一部用茶写就的传奇，他与茶互相成全，可以说：茶改变了他的命运，而他也改变了信阳茶的命运。
既结茶缘，云胡不喜
刘文新说，做茶叶是一次机缘巧合。接触茶前，为了补贴家用，他养过鸭子，卖过菜，也卖过鸡蛋。那时候的他还不过是个十七岁左右的少年，一个人到离家三十五公里外的信阳市贩卖鸡蛋，一枚鸡蛋能赚五厘钱，他常常提着鸡蛋穿梭在大街小巷，还得提防鸡蛋被打碎。
一个偶然的机会，刘文新接触到一个做茶叶生意的姐夫，他发现卖茶叶的利润要远远大于卖鸡蛋，而且茶叶容易携带又没有打碎的风险。就这样，他更弦易辙，卖起了茶叶。
开始的时候，刘文新同所有的茶贩一样，都是摆地摊卖茶叶，但是不同的是，凭借着敏锐的洞察力，他总是能先行一步，把自家茶叶抬高一个层次。别人摆一个编织袋，他就摆两三个编织袋，而在选择心理的影响下，顾客便容易被他的摊位吸引过来。后来，随着社会的发展，茶贩开始用报纸包茶，刘文新便用塑料袋装茶。其他茶饭换用塑料袋时，刘他又换用铁桶板。到最后，其他人还在路边摆摊时，他已经买了三轮，摆在三轮上面卖。就这样，他的茶叶总是比别人的卖得好。
两年后，信阳市提出建设“中国茶都”，决定举办第一届茶叶节，并投巨资建设了幸福路茶叶市场。当时，茶叶市场规定的商铺房租为一个月五百元，加上税收和水电费以及其他各项费用，若要维持这样一个市场，一年差不多得一万元。而当时的一万元是笔大钱，所以在大风险面前，习惯了摆地摊经营的茶商们，没一个人敢进驻市场。而这时候的刘文新凭借着三年的勤劳，已经积攒了一万多元钱，拥有了进驻市场的资本，但是如果经营不善，那他三年的努力都将付之东流。刘文新经过认真思考，认为茶庄的消费群体要高于地摊，利润会更丰厚。就这样，他选择进驻市场，成了信阳茶叶市场最年轻的茶庄老板。而事实证明，他的这一选择是相当正确的，他坦言“茶庄的经营甚至好得超过了他的想象。”
生意虽好，却也是十分辛苦的。为了确保茶叶的质量和信誉，在谷雨前的采茶时节，他常常深夜两三点就起床到五十公里外的大山茶区，穿梭于茶叶批发市场，翻山越岭到茶园和茶农家中看茶样，挑选质量可靠的茶叶。饿了，啃一个干馒头；渴了，喝几口清凉的山泉水。有付出就有回报，刘文新的生意在他的努力下节节上升。
而之后的信阳每年都举办中国信阳茶叶节，从历年的茶叶节盛况中，刘文新看到了茶叶的美好前景，而长期与茶打交道，也使得他爱上了茶。他认为经营茶叶对他来说是最好的选择，从那时起，他就再也没有改变过主意，决定一辈子都专心经营茶叶，推广茶文化。
1994年，经过一段时间的勾画和筹备，刘文新成立了文新茶叶有限公司。他花三万八千元买了一间房，作为文新茶叶有限公司的办公室，从此开始了在茶途中漫长的征程。
刘文新说：“我把茶当做我的事业，干事业，最重要的就是专注、执着，才能达到‘水滴石穿’的目的，才能在你所从事的那个行业成为顶尖。”与茶结缘后，刘文新就没再尝试其他行业，他相信只要方向选对了，再加上执着专注的精神，就一定能成功。
喜忧参半，茶路漫漫
刘文新有细腻的心思和敏锐的市场洞察力，他善于观察顾客的潜在需求，因而总是走在前面。市场需要红茶，他做红茶；市场需要做绿茶，他就做绿茶；市场需要大包装，他的公司就开发大包装，市场需要小包装，公司就开发小包装；市场需要茶馆，他就做茶馆。他是信阳第一个使用包装的茶商，也是唯一一个用自己名字命名茶叶品牌和企业名称的人。然而这样敏锐的洞察力带来的也不全是成功，他也有失策的时候。
2006年初，他拿出文新公司在信阳创下的家当的一半——七百多万元到郑州，买了两千平方米的店面做茶馆，照搬了信阳茶楼的经营模式。本以为生意会像在信阳一样红火，但是不曾想到，那一年，茶馆的生意都十分惨淡，一年后，刘文新基本血本全无。而当时同样生意惨淡的不止他一人，似乎那块地方本来就不是一个做生意的场所。
“我的茶馆的对面是卖鲍鱼的，生意惨淡，最后连房租都交不起关门走人了。后来又来了一个卖宝马车的，生意仍不行，没多久也关了门。”刘文新想，难不成自己也只能走人。但一想到家底都赔在这儿了，他不甘心，“说啥也得坚持。”为了挽救败局，刘文新又想了很多方法，他免费给高端客户送优惠劵，在店面门口搞茶艺表演、印广告等，但最终，这些举措没有一个成功。
突然有一天，刘文新做了一个决定：加餐。很多人不会想到，正是这样一个小小的改变，使得茶庄的命运产生了巨大逆转。“加餐”后，茶庄的客人猛增，营业额也从一个月两三万元翻到了每月六十万元左右。
刘文新解释说：“看似跟茶没啥关系，但是却有着巨大的作用。郑州人的生活习惯，就是既需要喝茶又要吃饭。”刘文新说，他做了十几年茶生意，当时忽略了最重要的问题：在信阳，请朋友到茶馆喝茶是传统习惯，而郑州人的习惯是请客人喝个小酒，吃个烩面或羊肉泡馍。更重要的是，郑州的消费者更喜欢吃饭喝茶在同一个地方。他在一次翻顾客意见簿的时候，偶然发现有很多顾客抱怨“这喝茶喝得饿得要命，还得出去找饭吃。”
从此，刘文新陆续在郑州开了五家分店，平均每家店的年营业额达两千八百万元，如今，他在郑州已有五十多家品牌店。而文新茶叶这个品牌也逐步走出信阳，走出河南。不久，文新茶叶便在全国设立了169家专卖店、318家加盟店，每到新茶上市之时，全国各地的茶叶经销商和代理商都会蜂拥而至。
从某种层面上说，茶叶属于礼品范畴，而且常常都归属于高档礼品中。但是2014年，八项规定、四风建设、打击腐败、廉政建设等等一系列整顿出台后，茶叶，作为土特产品被排除政府的采购行列，由此商政采购大大降低，茶行业遇到了严峻的考验，迎来了一个市场寒冷期。刘文新把它称为茶叶行业的新常态。
但是，对刘文新来说，每次挑战也都是机遇，他总能应付得当，灵巧转身。他积极地转变经营理念，调整产品结构，以生产适应大众的，物美价廉的茶叶，改进大小包装。他还充分地运用互联网力量，开拓新的销售渠道，大力发展电子商务，积极适应新变化、新市场，创新销售。
“在新常态下，茶叶企业要做新常态的适应者，但更要做新常态的引领者。引领茶行业健康、持续、快速发展，引领当前整个茶行业新的消费观念和发展趋势。”刘文新不仅努力应对新常态，也以引领消费观念的转变为目标
以文饰茶，以茶载梦
专注、执着，与时俱进固然是刘文新成功的重要原因，但文新公司的迅速发展，文新茶叶的全国畅销，同时也得益于文新茶背后的文化内涵。刘文新常说，自己不仅仅是在做生意，更多的是在做文化。为喜欢茶文化的人营造一种场所，让茶客能感受到茶文化的无穷魅力是他努力的目标。
因此，在他的茶艺馆里，他没有像众多的茶叶商人一样把茶分为特一级、特级、优等品等，而是根据茶叶品质的不同别出心裁地把茶叶分为不同境界，融入了中国人处世的智慧和做人的原则，将文新公司的绿茶主打产品分为“品、修、悟、观”四个系列，以此象征人生的四个阶段：品茶、修身、悟世、观天下。刘文新给他的四个系列名给出了精彩的阐释：“道，是茶道，更如同人生的道理。品茶如同品味人生，不同的人生阅历和人生阶段，对于人生道理的感悟也不尽相同。对于很少喝茶的人来讲，刚刚品得茶中滋味，领略到其中的妙处，这才初窥茶道，是为品道；人生也是一个不断修炼和学习的过程，茶道亦如此，是为修道；世事沉浮，起起落落之中如鱼饮水，冷暖自知，总能悟出来一些道理，是为悟道；历尽沧桑，尝遍人间滋味，反观内心，人生道理豁然开朗，是为观道。”
2005年，刘文新为文新茶叶的品牌文化赋予了新的内涵“心容天下！”他认为一个人有一个人的性格，一个企业也该有企业自己的性格特质，而“心容天下”是他对自己企业的期待和要求，他从格局、气度、智慧、自己、人文五个方面对“心容天下”进行了解释。“心怀天下，创造卓越的大格局；从容淡定，宽宏隐忍的大气度；顺法自然，与天共生的大智慧；凝聚灵气，天生天养的大自己；和谐社会，共荣共鸣的大人文。”
而刘文新之所以如此重视茶文化，不仅仅是因为他需要以文化增加品牌内涵，提升品牌知名度，更多的是因为他把复兴名茶、推广茶文化看作是自己与公司的使命。这种使命感源于两方面。一则，对他来说，茶如生命，茶给了他事业，改变了他的命运，从某种层面上来说，他也是从茶中品味人生，因为对茶及茶文化的热爱，使得他自觉有责任推广茶文化；另外，刘文新认为自己的成功离不开政策的支持，得益于社会，所以回报社会成了他的目标。“有这么良好的环境，我这个企业发展壮大了，我个人得到成长了，我知道我应该做一个有社会担当精神的企业家”。
但是推广茶文化也不是一件容易的事情，尤其是在80后、90后等年轻人群体中。对年轻人来说，他们更习惯咖啡文化，茶在他们那里像是被人遗忘多年的老学究，不怎么受待见。为了改变这种局面，刘文新和他的公司制定了茶文化传承计划。刘文新计划结合当地的教育部门实行茶文化绩效园，邀请老师给学生们讲授包括茶的品饮、茶的好处和茶的精神等方面的知识，从而让青年一代更好地了解茶文化。他也推崇英国人喝下午茶的生活方式，建议小学生们每天下午喝三至四杯茶，让茶变成生活的一部分，从而实现名茶文化进校园，培养中国的年轻一代，等他们长大后来弘扬茶文化。
2014年，刘文新与时俱进，提出了文新梦。文新梦有四种梦：国人好茶梦，茶农幸福梦，文新家人梦，名茶复兴梦。刘文新说这四个梦就是文新公司毕生追求的梦想，也是他的理想，是他对未来的一种担当。
如今，刘文新与茶结缘已经二十多年了，这二十多年，他一路走来，经历过挫折，也付出了辛劳，而更多的是收获了成功，感受了辉煌。他就像自己的茶叶一样，在岁月的洗礼、社会的磨练下愈发纯熟甘润，冲和淡雅，在茶的世界里，谱写了一曲精彩的传奇。
